Pikaopas
Kokeen suorittajien tueksi olemme koonneet luettelon usein kysytyistä kysymyksistä. Käytä Siirry kohtaan -valikkoa siirtyäksesi helposti kysymyksestä toiseen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä YuJan 24 tunnin tukeen lisäavun saamiseksi.
Miksi kameran kuvakkeen yli on vedetty viiva?
Sinun on ehkä kytkettävä verkkokamerasi päälle, otettava se käyttöön tietokoneen toimintonäppäimillä tai poistettava kameran suojus.
Mahdolliset syyt:
- Selaimessa on estetty kameran käyttöoikeudet.
- Käyttöjärjestelmässä on estetty kameran käyttöoikeudet.
- Toinen sovellus (Zoom, Teams, FaceTime jne.) käyttää parhaillaan kameraa.
- Kamera on irrotettu tai poistettu käytöstä.
Suositellut toimenpiteet:
- Sulje muut kameraa käyttävät sovellukset.
- Tarkista selaimen kameran käyttöoikeudet.
- Tarkista käyttöjärjestelmän kameran käyttöoikeudet.
- Käynnistä tarvittaessa selain tai tietokone uudelleen.
Apuvälineteknologiani merkitään epäilyttäväksi. Mitä minun pitäisi tehdä?
Ota yhteyttä kurssin opettajaan tai valvojaan ja kerro heille tarvitsemistasi erityisjärjestelyistä. He varmistavat, että apuvälineteknologiasi sallitaan Verityssä, ja huolehtivat siitä, että sinulle luodaan erityisjärjestelyprofiili seuraavaa kertaa varten.
Miten voin käyttää puhelintani toisena kamerana?
Käytä tätä opasta: Mobiililaitteen käyttäminen toisena kamerana koetta suoritettaessa
Yhteenveto:
- Lataa YuJa Verity -sovellus mobiililaitteellesi.
- Suorita järjestelmätarkistus loppuun.
- Skannaa kokeesi QR-koodi YuJa Verity -sovelluksella.
- Valitse sovelluksessa mobiililaitteellasi Määritä kamera.
- Jatka seuraaviin vaiheisiin koetta suorittavalla laitteellasi.
Miksi Verity ei lue henkilöllisyystodistustani?
Sinun on ehkä säädettävä koetilan valaistusta tai puhdistettava verkkokameran linssi.
Käytä tätä opasta: Verityllä valvotun kokeen suorittaminen
Yhteenveto:
- Avaa Verity LMS-järjestelmäsi kautta.
- Yhdistä LMS-tilisi Verityyn.
- Seuraa näytön ohjeita henkilöllisyyden vahvistamiseksi.
- Esitä valokuvallinen henkilöllisyystodistus pyydettäessä.
- Aseta kasvosi selvästi kameran kuva-alaan ja suorita kasvojen vahvistusvaiheet.
Mitä teen, jos kameran tai mikrofonin käyttö estetään?
Mahdolliset syyt:
- Selaimen käyttöoikeudet on estetty.
- Käyttöjärjestelmän tietosuoja-asetukset estävät käytön.
- Toinen sovellus käyttää laitetta.
- Laite irrotettiin sen jälkeen, kun käyttöoikeudet oli myönnetty.
Suositellut toimenpiteet:
- Varmista, että kameran ja mikrofonin käyttöoikeudet on sallittu selaimessasi.
- Tarkista käyttöjärjestelmän tietosuoja-asetukset.
- Sulje kaikki sovellukset, jotka käyttävät parhaillaan kameraa tai mikrofonia.
- Päivitä sivu ja yritä määritystä uudelleen.
- Käynnistä selain tai tietokone uudelleen, jos ongelmat jatkuvat.
Minut on merkitty epäilyttäväksi vahingossa. Mitä minun pitäisi tehdä?
Keskustele opettajasi kanssa merkitystä tapauksesta. Jos tällaisia virheitä sattuu usein, sinun on ehkä jatkossa pyydettävä erityisjärjestelyjä järjestelmänvalvojaltasi.
Huoneen skannaus tuntuu epämukavalta. Onko huoneestani kuvattu materiaali suojattu?
YuJa sitoutuu suojaamaan tietosi. Maailmanlaajuisesti johtavana saavutettavien teknologiaratkaisujen tarjoajana ymmärrämme tietosuojan merkityksen. YuJa ei jaa, myy tai tee kenenkään kolmannen osapuolen, myös urakoitsijoiden tai konsulttien, saataville mitään asiakastietoja, olivatpa ne luotuja tai koulutuskäytössä.
Miten asennan YuJa Verity -selainlaajennuksen?
Käytä tätä opasta: Verity-selainlaajennuksen lataaminen Chrome Web Storesta
Yhteenveto:
- Avaa Chrome, Edge, Firefox, Brave tai Opera.
- Hae ”YuJa Verity Chrome Extension” selaimen verkkokaupasta tai lisäosien hallinnasta.
- Valitse laajennus ja napsauta Lisää selaimeen.
- Asennuksen jälkeen laajennus otetaan automaattisesti käyttöön.
Miten otan incognito-tilan käyttöön Verity-selainlaajennukselle?
Käytä tätä opasta: Incognito-tilan ottaminen käyttöön Verity-selainlaajennukselle.
Yhteenveto:
- Etsi Verity-laajennus selaimestasi.
- Avaa Hallinnoi laajennusta -asetukset.
- Ota käyttöön asetus Salli incognito-tilassa/Salli yksityisessä selauksessa/Salli InPrivate-tilassa.
- Tämä asetus vaaditaan monissa Verityn valvomissa kokeissa.
Miten asennan Verity Lockdown -sovelluksen?
Käytä tätä opasta: Verity Desktop Lockdown -sovelluksen lataaminen
Yhteenveto:
- Avaa Verity-linkki LMS-kurssillasi.
- Siirry kohtaan Käyttöönotto > Työpöydän Lockdown-sovellus.
- Lataa sopiva versio käyttöjärjestelmälle Windows tai Mac.
- Asenna sovellus ja käynnistä se.
- Käytä LMS-järjestelmäsi Verity LTI -linkkiä päästäksesi kokeeseesi.
Miten otan näytön jakamisen käyttöön Macissa?
Käytä tätä opasta: Näytön tallennuksen ottaminen käyttöön YuJa Verityssä Apple-laitteilla
- Avaa Järjestelmäasetukset (englanniksi System Settings tai System Preferences).
- Siirry kohtaan Tietosuoja ja turvallisuus.
- Valitse Näytön tallennus.
- Salli käyttöoikeus käytettävälle selaimelle tai Verity Lockdown -sovellukselle.
- Käynnistä sovellus uudelleen, jos sitä pyydetään.