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Envio de dispositivos Hardware Hub para reparo usando a FedEx

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YuJa
  • Atualizado

  1. Para criar uma etiqueta de envio, faça login na sua conta da FedEx e selecione Envio.

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  2. Selecione Criar um envio.

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  3. Na seção Enviar de, insira todos os detalhes necessários, incluindo Detalhes de contato, Empresa, Telefone, E-mail, e Endereço.

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  4. Em Entregar a, insira as seguintes informações de envio do escritório de Toronto:

    • Nome do contato: Hardware Department
    • Empresa: YuJa Canada, Inc.
    • Telefone: 1-888-257-2778
    • Endereço: 235 Yorkland Blvd, Suite 800
    • Cidade: Toronto
    • Província: Ontario
    • País: Canada 
    • Código postal: M2J4Y8

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  5. Em Detalhes do pacote, selecione Sua embalagem. Insira o peso e as dimensões do pacote, conforme mostrado abaixo:

    • Peso: 20 lb
    • Dimensões: 26 in x 23 in x 8 in

    • Valor declarado para transporte: $500 USD

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    Observação: Se o dispositivo tiver sido reembalado em uma caixa diferente, atualize as dimensões e o peso do pacote de acordo.

  6. Para concluir a documentação alfandegária, selecione a Data de envio e o Serviço em Detalhes do serviço. Selecione FedEx International Ground como o serviço.

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  7. Volte à seção Detalhes do pacote. Agora você poderá ver a Documentação alfandegária abaixo. Marque Anexar documentos comerciais eletronicamente (recomendado).

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  8. Selecione Quero que a FedEx ajude a criar uma fatura comercial em Fatura comercial no menu suspenso.

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  9. Em Conteúdo do pacote, selecione Itens. Em Finalidade do envio, selecione Reparo e devolução e clique em Adicionar novo item para inserir as informações do dispositivo para a alfândega. 

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  10. Em Adicionar item de mercadoria, insira as seguintes informações:
    • Descrição do item: Hardware Video Equipment sent temporarily to Canada for repair and return to USA. Item will be returned to the USA after repair. NOT FOR SALE.
    • Peso líquido: Insira o peso total do(s) dispositivo(s)
    • Quantidade: Insira o número total de dispositivos enviados
    • Unidade: Peças
    • Valor aduaneiro: $500 USD

    • País/território de fabricação: Taiwan, China

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  11. Clique em Adicionar quando terminar.

  12. Em Coleta/entrega, você pode selecionar Agendar uma nova coleta ou Vou deixar meu envio em uma unidade da FedEx. Para coleta, selecione a data da coleta e insira a janela de coleta apropriada e as instruções de coleta. Para entrega no local, será preenchida a unidade mais próxima de você. Você também pode selecionar um local alternativo. 

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  13. Em Detalhes de cobrança, selecione o valor correto para faturar a fatura na sua conta.

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  14. Revise todas as informações do envio para verificar se estão corretas antes de criar o envio. Depois de confirmar, imprima, assine e anexe 3 cópias da fatura comercial na parte externa do pacote. Certifique-se de lacrar bem o pacote antes de enviá-lo. 

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  15. Envie uma cópia da fatura do envio para hardware@yuja.com para reembolso. 

    Observação: O reembolso integral do frete será emitido se o seu hardware ainda estiver na garantia.


     

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