Em alguns casos, quando um criador de conteúdo tenta enviar manualmente um vídeo para a plataforma de vídeo, o upload pode ficar preso no estado Pendente. Isso pode ocorrer porque a hora do dispositivo macOS do criador de conteúdo não está sincronizada com a hora do servidor da Apple. Este guia fornece aos criadores de conteúdo instruções sobre como sincronizar novamente a data e a hora com a hora do servidor da Apple.
Sincronizando a data e a hora do dispositivo Mac com o servidor de horário da Apple
- Selecione o ícone da Apple no canto superior esquerdo da tela.
- Selecione Preferências do Sistema >> Data e Hora.
- Clique no ícone de cadeado no canto inferior esquerdo do Finder e, em seguida, insira a senha de administrador para desbloquear as configurações.
- Marque a caixa de seleção ao lado de Acertar data e hora automaticamente. Seu dispositivo receberá então a hora atual do servidor de horário de rede selecionado no menu ao lado.
O padrão do servidor de horário de rede (ou NTP) é time.apple.com. Isso pode ser alterado selecionando outro servidor no menu suspenso ou digitando manualmente “ntp.theNameOfYourTimeServer.com” (isto é apenas um exemplo. Adicione o nome real do servidor de horário na URL ao executar esta etapa).