Em alguns casos, indivíduos e organizações receberão o erro “Message: Error Has Occurred with Screenshare. Attempting to Restart” ao usar o aplicativo Software Capture . Esse erro pode ocorrer quando o usuário não está executando o aplicativo Software Capture como administrador local ou quando os binários do codificador não estão configurados para execução como administrador local.
Executando como administrador local
As etapas a seguir permitem que você execute o aplicativo Software Capture como administrador local.
- Acesse a Barra de pesquisa. do seu PC. Escolha Meu Computador ou Este Computador, dependendo das configurações do sistema.
- Abra seu disco local, normalmente C:.
- Abra Arquivos de Programas (x86).
- Role para baixo e abra a pasta YuJa .
- Abra o aplicativo YuJa Software Capture.
- Clique duas vezes na pasta Libs dentro da pasta YuJa Software Station .
- Abra a pasta Media Encoder .
- Clique duas vezes na pasta 64 .
- Clique com o botão direito em YuJa Screen Encoder. Selecione Propriedades.
- Escolha a guia Compatibilidade na janela pop-up.
- Marque a caixa de seleção Executar este programa como administrador. Clique em Aplicar