Um documento malformado é um documento que tem erros estruturais ou de formatação, ou que está corrompido ou codificado incorretamente. Em alguns casos, documentos malformados podem ser recuperados no aplicativo usado para criá-los, por meio de seus recursos internos de reparo.
O documento está malformado
Se o documento estiver completamente malformado:
Há dois métodos para resolver este problema.
Opção 1: reparar a instalação
- Para usuários do Adobe Acrobat Pro, selecione Menu > Ajuda > Verificar se há atualizações. Certifique-se de que o aplicativo esteja atualizado.
- Em seguida, navegue até Menu > Ajuda > Reparar instalação.
Opção 2: restaurar versões anteriores
- Clique com o botão direito no arquivo PDF na sua área de trabalho e clique em Mostrar mais opções.
- Em seguida, clique em Restaurar versões anteriores.
Se o documento estiver apenas parcialmente malformado:
- Com o arquivo aberto, pressione Ctrl + A (Command + A no Mac) para selecionar todo o texto.
- Clique com o botão direito no texto selecionado e clique em Exportar seleção como.
- Selecione docx e salve o arquivo.
- Quando for solicitado a abrir o arquivo PDF, clique em Não.
- Clique em Menu na parte superior da tela e selecione Criar > PDF a partir de arquivo.
- Localize e abra o arquivo docx recém-criado.
Se o documento estiver inutilizável:
Nesse caso, o único método para recuperar o documento é por meio da recuperação de dados. Se você não criou um backup do arquivo, será necessário recriar o documento do zero e enviá-lo novamente para a Panorama.