Als er problemen optreden met uw toepassing YuJa Software Capture, kan u worden gevraagd een diagnostisch rapport naar het YuJa Support-team te sturen. Volg de onderstaande stappen om te leren hoe u ons rechtstreeks een diagnostisch rapport verzendt.
Een diagnostisch rapport verzenden op een Windows-pc
- Klik met de rechtermuisknop op het taakbalkpictogram van YuJa Software Capture en klik op Instellingen.
- Selecteer in het venster Instellingen het tabblad Systeeminstellingen. Selecteer, als daarom wordt gevraagd, Als beheerder uitvoeren.
- Klik op Verzenden om het diagnostische pakket te verzenden.