Dans de rares cas, Windows 10 peut désactiver ou arrêter les services YuJa Software Capture, ce qui empêche le téléversement des enregistrements des utilisateurs et provoque le message d'avertissement « Le service YuJa Software Capture ne semble pas être en cours d'exécution ». Ce guide présente aux utilisateurs les étapes à suivre pour activer les services YuJa Software Capture soit à l'aide du Gestionnaire des tâches, soit à l'aide de l'application Services Windows.
Activation des services de l'application YuJa Software Capture pour PC à l'aide du Gestionnaire des tâches
La première méthode consiste à activer les services à l'aide du Gestionnaire des tâches.
- Sur votre clavier, utilisez la combinaison de touches Ctrl + Alt + Suppr.
- Sélectionnez Gestionnaire des tâches dans le menu.
- Accédez à la page Services.
- Faites défiler la liste jusqu'en bas pour trouver YuJa Lifecycle Service et YuJa Software Capture Service.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'un d'eux et changez l'état à Démarrer, puis appliquez le même changement à l'autre.
Activation des services de l'application YuJa Software Capture pour PC à l'aide de l'application Services Windows
La deuxième méthode consiste à activer les services à l'aide de l'application Services Windows.
- Depuis l'écran du bureau Windows 10, saisissez Services dans la barre de recherche Windows.
- Cliquez sur l'application Services dans les résultats.
- Faites défiler la liste jusqu'en bas pour trouver YuJa Lifecycle Service et YuJa Software Capture Service.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'un d'eux et changez l'état à Démarrer, puis appliquez le même changement à l'autre.