Dans certains cas, des personnes et des organisations recevront l'erreur « Message : Une erreur s'est produite avec le partage d'écran. Tentative de redémarrage » lors de l'utilisation de l'application Software Capture . Cette erreur peut se produire lorsque l'utilisateur n'exécute pas l'application Software Capture en tant qu'administrateur local ou que les fichiers binaires de l'encodeur ne sont pas configurés pour s'exécuter en tant qu'administrateur local.
Exécuter en tant qu'administrateur local
Les étapes suivantes vous permettent d'exécuter l'application Software Capture en tant qu'administrateur local.
- Accédez à la barre de recherche de votre PC. Choisissez Poste de travail ou Ce PC, selon les paramètres de votre système.
- Ouvrez votre disque local, généralement C:.
- Ouvrez Program Files (x86).
- Faites défiler vers le bas et ouvrez le dossier YuJa .
- Ouvrez l'application YuJa Software Capture.
- Double-cliquez sur le dossier Libs dans le dossier YuJa Software Station .
- Ouvrez le dossier Media Encoder .
- Double-cliquez sur le dossier 64 .
- Cliquez avec le bouton droit sur YuJa Screen Encoder. Sélectionnez Propriétés.
- Choisissez l'onglet Compatibilité dans le volet contextuel.
- Cochez la case Exécuter ce programme en tant qu'administrateur. Cliquez sur Appliquer