YuJa tarjoaa tukea 24/7. Tukiasiantuntijaan voi olla tarpeen ottaa yhteyttä, jos tarvitset apua YuJa-tuotteen käytössä. Tässä oppaassa kerrotaan, miten otat yhteyttä tarpeisiisi sopivaan tukiasiantuntijaan.
- Kirjaudu sisään YuJa-alustalle, jolla tarvitset apua. Tässä oppaassa käytetään esimerkkinä YuJa Panoramaa.
- Napsauta oikeassa yläkulmassa profiilikuvakettasi.
- Napsauta Tuki.
- Valitse ponnahdusvalikosta tarpeisiisi parhaiten sopiva tukimuoto. Tukivaihtoehtoja ovat:
- Live-chat: Ota yhteyttä tukihenkilöön reaaliajassa saadaksesi apua välittömästi.
- Lähetä sähköpostia: Lähetä kysymyksesi, niin tukitiimimme jäsen vastaa pian.
- Tuotedokumentit: Tutustu tuoteoppaisiin, tekniseen dokumentaatioon ja usein kysyttyihin kysymyksiin.
-
Soita tukeen: Ota yhteyttä tukihenkilöön, joka on tavoitettavissa 24/7, saadaksesi apua.