Tässä asiakirjassa kerrotaan, miten käyttäjän tietokoneelle tallennetut paikalliset tiedot löytyvät. Kaikki tiedot tallennetaan paikallisesti, ja palvelimelle tallennetaan seuraavat tiedot: kanavat, joihin käyttäjä on liittynyt, median tallennussijainti käyttäjän mediakirjastossa sekä luodut profiilit. Nämä tiedot tallennetaan myös paikallisesti välimuistikansioon.
Videotiedostojen löytäminen ja palauttaminen
Jos tallennettasi ei lähetetä automaattisesti videoalustalle istunnon jälkeen tai se jää jumiin käsittelyyn, voit etsiä tallenteen tallennetun version tietokoneeltasi ja lähettää sisältösi manuaalisesti.
- Avaa Resurssienhallinta ja valitse Tämä tietokone vasemmanpuoleisesta siirtymisvalikosta.
- Siirry sijaintiin, johon YuJa Software Capture on asennettu. Oletussijainti on: (C:)/Program Files/Users/Public/YuJa/YuJa/YuJa Software Capture/videos
- Etsi haluamasi tallenne kansiosta ja lähetä se manuaalisesti videoalustalle.
Huomautus: YSC:n vanhempien versioiden (12.0.0.0 ja aiemmat) oletussijainti on ”Paikallinen levy (C:)\Program Files (x86)\YuJa\YuJa Software Capture\videos”.
Palvelu- ja istuntolokien löytäminen
Tässä osiossa kerrotaan, miten palvelu- ja istuntolokit löytyvät Windows-käyttöjärjestelmässä.
Palvelulokit
Sisältää tietoja ja lokeja YuJa-palvelusta.
- Avaa uusi Resurssienhallinta ja siirry kohtaan Tämä tietokone.
- Siirry sijaintiin, johon YuJa Software Capture on asennettu. Oletussijainti on: (C:)/Program Files/Users/Public/YuJa/YuJa/YuJa Software Capture/logs
- Kansiosta logs löytyvät palvelulokit.
Huomautus: YSC:n vanhempien versioiden (12.0.0.0 ja aiemmat) oletussijainti on ”C:\Program Files (x86)\YuJa\YuJa Software Capture\logs”.
Istuntolokit
Istuntolokeihin kirjataan kaikki YSC:n toiminta.
- Kirjoita ohjelman Resurssienhallinta hakukenttään %appdata%.
- Avaa YuJa/Software Capture -kansio.
- Kansiossa on kaksi lokitiedostoa nimeltä yss-client ja yss-client-per-session
YSC:n paikallisten tietokoneasetusten löytäminen
Tässä osiossa kerrotaan, mistä tietokoneellesi tallennetut YSC-asetukset löytyvät.
- Kirjoita ohjelman Resurssienhallinta hakukenttään %LocalAppData%\yuja_presenter.
- Jos haluat tyhjentää kaikki käyttäjäasetuksesi, poista kansion yuja_presenter kaikki tiedostot.
YSC:n välimuistitiedostojen tyhjentäminen
Jos YSC:n käytössä ilmenee ongelmia, esimerkiksi sovellus ei käynnisty, voit ratkaista ongelman poistamalla välimuistitiedostot.
- Avaa uusi Resurssienhallinta ja siirry kohtaan Tämä tietokone.
- Siirry sijaintiin, johon YuJa Software Capture on asennettu. Oletussijainti on Paikallinen levy (C:)/Program Files/YuJa/YuJa Software Capture/cache.
- Valitse kaikki välimuistikansion tiedostot, napsauta jotakin tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista poistaaksesi kaikki välimuistitiedostot.
Huomautus: YSC:n vanhempien versioiden (12.0.0.0 ja aiemmat) oletussijainti on ”Paikallinen levy (C:)/Program Files (x86)/YuJa/YuJa Software Capture/videos”.