Si tiene problemas con su aplicación YuJa Software Capture, es posible que se le solicite enviar un informe de diagnóstico al equipo de soporte de YuJa. Para saber cómo enviarnos directamente un informe de diagnóstico, siga los pasos que se indican a continuación.
Enviar un informe de diagnóstico en una PC con Windows
- Haga clic con el botón derecho en el ícono de YuJa Software Capture en la barra de tareas y haga clic en Configuración.
- En la ventana Configuración, seleccione la pestaña Configuración del sistema. Si se le solicita, seleccione Ejecutar como administrador.
- Para enviar el paquete de diagnóstico, haga clic en Enviar.