Si se han archivado archivos por error en la Plataforma de Video, los administradores pueden deshacer el trabajo de archivado.
- Después de archivar archivos por error en la Plataforma de Video, es posible que desee deshacer esta acción. Para comenzar, vaya al Menú principal y seleccione Panel de Administrador. Luego, coloque el cursor sobre el panel del lado izquierdo y seleccione Notificaciones.
- Haga clic en Filtro avanzado. Aparecerá el menú de filtros. En Himalayas, seleccione la opción Solicitud de archivado de contenido multimedia.
- Una vez seleccionada, haga clic en el botón Filtrar ubicado en la esquina superior izquierda de su pantalla.
- Después de ubicar la Solicitud de archivado de contenido multimedia correspondiente, haga clic en el enlace Descripción.
- Aparecerá una ventana titulada Detalles del evento. Localice y copie el número de ID de lote de archivo activo.
- Regrese a la pestaña Gestión de datos y haga clic en Deshacer el archivo.
- Aparecerá una ventana titulada Deshacer el archivo. En ID de archivo activo pegue el número de ID de lote en el cuadro de texto designado.
- En Restaurar ubicación, los usuarios pueden seleccionar dónde desean restaurar sus archivos.
- Ubicación original: Restaura los archivos en su ubicación original.
- Restaurar carpeta: Restaura el contenido en una carpeta designada para los archivos restaurados.
- Haga clic en Sí.
- Aparecerá un mensaje de advertencia que le pedirá confirmar su decisión. Haga clic en Sí.
- Después de hacer clic en Sí, poco después se enviará un correo electrónico para notificarle que el proceso se completó.