YuJa Software Capture puede iniciar una grabación improvisada o una grabación programada incluso cuando el dispositivo está en suspensión o bloqueado en Windows 10. Esta guía proporciona a los usuarios instrucciones para configurar los ajustes de Privacidad y Servicios del dispositivo para que esta función opere.
Requisitos básicos
Esta función solo operará si el dispositivo cumple los siguientes requisitos.
- Todos los usuarios comparten las mismas credenciales para iniciar sesión en el dispositivo.
- El dispositivo no está unido a un dominio administrado.
- La organización no aplica al dispositivo políticas de trabajo o de correo electrónico.
- La computadora debe estar en estado de suspensión o haberse reiniciado. Cerrar sesión manualmente en la computadora o apagarla impedirá que esta función opere.
Configuración de las opciones de inicio de sesión de las cuentas
El primer paso es habilitar un ajuste de Privacidad en Opciones de inicio de sesión de las cuentas.
- Desde la pantalla del escritorio de Windows 10, escriba Configuración de cuentas en la barra de búsqueda de Windows.
- Haga clic en la opción Mostrar detalles de la cuenta en la pantalla de inicio de sesión.
- Desplácese hacia abajo hasta encontrar la sección Privacidad.
- Asegúrese de que la segunda opción Usar mi información de inicio de sesión para finalizar automáticamente la configuración del dispositivo y volver a abrir mis aplicaciones después de una actualización o un reinicio esté activada.
Configuración de los servicios de YuJa Software Capture
El siguiente paso es actualizar el tipo de inicio de los servicios de YuJa Software Capture para Windows 10.
- Desde la pantalla del escritorio de Windows 10, escriba Servicios en la barra de búsqueda de Windows.
- Haga clic en la aplicación Servicios en los resultados.
- Desplácese hasta el final de la lista de servicios.
- Haga clic con el botón derecho en YuJa Lifecycle Service y elija Propiedades; luego establezca Tipo de inicio en Automático y haga clic en Aplicar.
- Una vez hecho esto, aplique el mismo cambio a YuJa Software Capture Service.
Una vez que el usuario haya realizado esta configuración e inicie una grabación improvisada remota o una grabación programada mientras la computadora está bloqueada, YuJa Software Capture seguirá grabando la pantalla de bloqueo hasta que el usuario inicie sesión en la computadora. En ese momento, se capturará la pantalla real del escritorio.