En algunos casos, las personas recibirán el siguiente error al hacer clic en el selector de medios de YuJa dentro de Canvas. Hemos comprobado que esto se debe a la forma en que Canvas maneja ciertos complementos del navegador, como Grammarly y Dragon. Puede encontrar más información aquí. A continuación, incluimos instrucciones para evitar el mensaje de error al trabajar en Chrome.
Desactivar la extensión del complemento para <YOURZONE>.instructure.com
Para asegurarse de poder acceder al selector de medios de YuJa sin problemas, solo necesitamos desactivar el complemento correspondiente mientras trabaja dentro de Canvas.
- Una vez que haya iniciado sesión en Canvas, haga clic en el complemento de Google.
- Si el complemento lo permite, desactívelo en <YOURZONE>.instructure.yuja.com.